Returer & Byten
Hos oss har du alltid 30 dagars öppet köp. Vi vill att du ska vara helt nöjd med din nya kaffemaskin.
Så gör du en retur
- Kontakta vår kundservice för att få en retursedel.
- Packa varan väl, helst i originalförpackning.
- Klistra på retursedeln och lämna in hos närmaste ombud.
- Vi återbetalar pengarna inom 5-10 dagar efter att vi mottagit returen.
Villkor för retur
För att en retur ska godkännas ska varan vara i väsentligt oförändrat skick. Det innebär att du får undersöka varan men inte använda den på ett sätt som påverkar dess skick eller värde.
Vid retur av kaffemaskiner som använts och fyllts med vatten/kaffe kan ett värdeminskningsavdrag göras om varan inte kan säljas som ny.
Reklamation
Om du upptäcker ett fel på din vara ska du kontakta oss så snart som möjligt. Vi följer Konsumentköplagen och erbjuder 3 års reklamationsrätt.
Återbetalning
Återbetalning sker med samma betalsätt som vid köpet. Har du betalat med Klarna justeras eller makuleras din faktura.